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¿Cada cuánto se muestra el Pop-up?

Cada oferta se muestra una vez por sesión de cada cliente

Cómo funciona

El Pop-up aparece cuando el cliente agrega al carrito un producto disparador de una oferta. Una vez que una oferta se mostró, no vuelve a aparecer en esa sesión, aunque el cliente agregue otra vez el mismo producto o lo cierre sin agregar nada.

La sesión dura mientras el cliente tenga abierta esa pestaña del navegador. Si la cierra y vuelve a entrar más tarde, o entra a la tienda desde una pestaña nueva, la oferta puede aparecer de nuevo.

Si varias ofertas comparten el mismo disparador, se muestra una sola: primero las que se disparan con productos elegidos, después las de categorías o de toda la tienda, y dentro de cada grupo la de mayor prioridad. Como esa ya se mostró, la próxima vez que el cliente agregue ese producto puede aparecer la siguiente.

Esto describe la versión actual del Pop-up. En tiendas que todavía usan el script anterior de Upsell Nube el comportamiento puede ser distinto; si no coincide con lo que ves, escribinos.

Cómo volver a probarlo
1

Abrí una ventana privada nueva

Si ya viste el Pop-up y querés verlo otra vez, abrí una ventana privada (incógnito) nueva y entrá a tu tienda.

2

Agregá el producto disparador

Agregalo al carrito y el Pop-up tiene que aparecer de nuevo.

Si entrás a tu tienda con ?upsellnube_preview=1 al final de la dirección (por ejemplo, mitienda.com.ar/?upsellnube_preview=1), el Pop-up se muestra cada vez que agregás el producto, sin límite por sesión, y se cargan tus ofertas sin usar la copia guardada en el navegador. Ese modo sigue activo en esa pestaña mientras navegás la tienda; tus clientes siguen viendo cada oferta una vez por sesión. Con el script anterior de Upsell Nube este modo puede no estar disponible.
Los bloques son aparte

Si una oferta también se muestra en la Página de producto o en el Carrito, esos bloques no son el Pop-up y no tienen el límite de una vez por sesión: pueden verse cada vez que el cliente entra a la página del producto disparador o al carrito con ese producto.

Si en una ventana privada nueva el Pop-up no aparece, escribinos por el chat de soporte con el nombre de la oferta y el producto que agregaste.