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Upsell Nube — guías y documentación

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Si el cliente saca el producto principal, ¿se borra el producto de la oferta?

No: el producto sugerido queda en el carrito hasta que el cliente lo quite

Venta cruzada

El producto sugerido (por ejemplo, un grabado o un accesorio) se agrega como una línea normal e independiente del carrito.

Si el cliente quita el producto que disparó la oferta, el sugerido sigue en el carrito hasta que el cliente lo quite.

Upsell

Cuando el cliente acepta la oferta, la app reemplaza en ese momento el producto disparador por el sugerido. Después tampoco quedan líneas "atadas" entre sí.

Si un producto (como un grabado) solo tiene sentido junto a otro, aclaralo en el nombre o la descripción del producto sugerido (por ejemplo, Grabado para tu mate) para que el cliente lo vea en el carrito.