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El Pop-up se ve cortado o no se ve el botón

Suele pasar con el zoom del navegador o la escala de pantalla altos

Por qué pasa

El Pop-up está pensado para el tamaño de pantalla estándar, con el zoom del navegador al 100%. Con un zoom alto (por ejemplo 125–150%) o con la escala de pantalla de Windows en 125–150%, la parte de abajo — donde está el botón para agregar — puede quedar fuera de la pantalla.

Cómo chequearlo
1

Volvé el zoom al 100%

Apretá Ctrl + 0 en Windows o Cmd + 0 en Mac y recargá la página.

2

Revisá la escala de Windows

En Windows, entrá a Configuración → Sistema → Pantalla y mirá el valor de Escala.

Qué podés ajustar vos

En Configuración → Diseño del Pop-up, dentro de Imagen del producto, podés bajar la Altura de la imagen. Eso acorta el Pop-up cuando el producto usa el tamaño de imagen de la tienda. Si el producto tiene su propia proporción de imagen, esa altura de la tienda no se aplica y el Pop-up no cambia de alto.

En la mayoría de las tiendas el Pop-up muestra un producto por vez (los demás se ven con las flechas), así que cambiar el máximo de productos no lo hace más corto. En tiendas con el script anterior de Upsell Nube el comportamiento puede ser distinto; si bajás el máximo y el Pop-up sigue igual de alto, escribinos.
Si con el zoom al 100% igual se corta, escribinos por el chat de soporte con una captura y el modelo de celular o computadora.